●支払い方法はどのようになっていますか
→口座振替・クレジット払いの二つから選択していただきます。レンタル料金の毎月払いになります。

●プリンターに不具合が発生した場合どうすればよいですか？
→プリンタ本体前面に記載のお客様対応窓口（フリーダイヤル）にご連絡をください。
　担当者が対応いたします。
 

●フリーダイヤルに電話せず、直接純正メーカーに修理を依頼をした場合、代金は負担してもらえますか？
→一切の責任を負いかねます。

　お客様に過度のご負担をお掛けしないためにも、まずお客さま対応窓口までご相談ください。

●インクを追加したい場合どうすればよいですか？
→”専用注文書”にてファックスで承ります。インクの送料は無料です。

　平日16時までのご注文で関東圏であれば当日発送にて手配いたします。
　※インク限定プラン「スーパーリミテッド」のプランの場合は追加インクＢＣＭＹいずれか４本で

　　 15,000円(税抜）かかります。

 

●印刷可能な用紙サイズはなんですか？

→A4、A5、A6、B5、封筒（長形3号/長形4号）、はがき、往復はがき、10x15、L判、2L判が可能です。

●設置やネットワーク設定はどうすればよいですか？
→設置・設定はお客様ご自身でお願いいたします。同梱されているマニュアルをご参照下さい。

　ご不明な場合は、お客様対応窓口（フリーダイヤル）にご連絡をください。

 

●契約期間は？

→1年間のレンタル契約となります。

　以降は自動更新となります。

 

●誰でも契約できますか？

→法人・個人ともに契約いただけます。

　個人(個人事業主含む)の場合、ご本人様確認の書類を提出いただく場合がございます。

 

●設置場所はどこでもよいのですか？

→日本国内に限らせていただいております。

　また、配送の関係上、沖縄・離島は申込対象外とさせていただきます。

 

●途中解約は出来ますか？
→解約はできません。但し、残債の全額を支払う場合には、レンタル契約を解約することができます。